“非常感谢你们的帮助，我的失业保险业务已经在11月初的时候办理好，原单位也帮我补缴了今年1月至8月的养老保险金。”近日，凌云县纪委监委在开展重点回访工作时，家住泗城镇新秀园的张大姐喜笑颜开地向工作人员说道。

前不久，张大姐到县纪委监委反映，其原本是县职业技术学校聘用的琴房管理人员，因合同到期，学校不再设置该岗位，双方聘用合同于2023年8月31日到期，不再继续聘用。但是，张大姐9月份到县人社局办理失业人员登记时被告知不能办理失业保险及按有关规定申领失业保险金等事宜。

张大姐到原单位寻求解决方案，财务人员却推诿扯皮，一直没有帮其解决，几经周折不但没有结果，还发现自己今年1月到8月的养老保险也没有缴纳。

“再这样拖下去，不仅无法申领失业保险金，也无法找到新的工作。”无奈之下，张大姐来到县纪委监委信访室，把自己的困境一一道来。

信访室工作人员详细了解情况后及时报委领导。随后，该县纪委监委立即成立核查组对其反映的问题开展调查。经查，县职业技术学校财务人员在办理社保减员业务时不熟悉填报系统，把应该勾选“劳动合同期终止”的减员原因勾选为“辞职（因个人原因）”，导致张大姐无法办理失业保险业务，也未及时帮其缴纳2023年1-8月份的养老保险。

失业保险、养老保险关乎民生。在县纪委监委的督促下，张大姐的失业保险业务于11月7日办理成功，每月领取失业金1791元；同时，原单位已经帮其缴纳1月到8月的养老保险金共7781.92元。

“由于我的操作失误，给离职员工带来了不必要的麻烦，实在对不起。”该校财务人员承认了自己的错误并做出深刻检讨并表示，今后一定转变工作作风，端正工作态度，认真学习业务知识，为每一位教职工办理好社保业务。

随后，凌云县纪委监委对县职业技术学校相关工作人员进行谈话提醒，并要求举一反三开展自查自纠工作，拿出整改措施，及时整改，尽职尽责做好教职工服务工作。

“群众利益无小事，作为党员干部一定要秉承为人民服务的宗旨，爱岗敬业，诚信友善，着力解决好人民群众急难愁盼问题。”该县纪委监委主要负责人表示。（凌云县纪委监委 王金莲 林云）